Allgemeine Geschäftsbedingungen für Händler
Version agb-haendler@2026-11-11.1 · gültig ab 11.11.2026
Vorlage — dieser Text muss vor der Veröffentlichung von einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt geprüft werden. Markierte Platzhalter füllt der Betreiber aus.
Inhalt
§ 1 Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung des Händler-Portals von Nexa AI zwischen [Platzhalter: Firmenname mit Rechtsform] (Betreiber) und dem Unternehmen, das ein Händlerkonto nutzt (Kunde). Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, nicht an Verbraucher. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Betreiber ihnen schriftlich zustimmt.
§ 2 Vertragsschluss
Der Kunde beantragt den Zugang über das Antragsformular. Der Betreiber prüft den Antrag; der Vertrag kommt mit der Freigabe des Zugangs zustande. Ein Anspruch auf Freigabe besteht nicht. Beim ersten Anmelden bestätigt eine vertretungsberechtigte Person des Kunden diese Bedingungen und den Auftragsverarbeitungsvertrag.
§ 3 Leistungen
- Bereitstellung der Software als Online-Dienst: Aufträge, Produkte, Bestand, Versand, Rechnungen, Kundenservice, Zusammenarbeit mit Lieferanten und Anbindungen an Verkaufsplattformen — im Umfang des gewählten Tarifs.
- Anbindungen an Dritte (Verkaufsplattformen, Versanddienstleister, Buchhaltung) funktionieren nur im Rahmen der Schnittstellen und Bedingungen dieser Dritten. Für deren Verfügbarkeit und Entscheidungen ist der Betreiber nicht verantwortlich.
- Nichts wird ohne ausdrückliche Freigabe des Kunden auf Plattformen veröffentlicht. Vorschläge von Assistenzfunktionen sind Hilfen; der Kunde prüft sie vor der Übernahme.
- Der Betreiber entwickelt die Plattform weiter. Wesentliche Funktionen des gebuchten Tarifs werden nicht ohne angemessene Ankündigung entfernt.
§ 4 Testphase, Tarife und Zahlung
Neue Kunden können die Plattform in einer kostenlosen Testphase nutzen (in der Regel 60 Tage, abweichend laut Angebot). Endet die Testphase ohne Buchung eines kostenpflichtigen Tarifs, wechselt das Konto automatisch in den kostenlosen Tarif; Daten bleiben erhalten. Preise und Leistungsumfang ergeben sich aus der Tarifübersicht zum Zeitpunkt der Buchung. Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
§ 5 Pflichten des Kunden
- Zugangsdaten geheim halten; jede Person erhält ein eigenes Benutzerkonto. Der Kunde vergibt Rollen und Rechte in seinem Team selbst.
- Nur Inhalte einstellen, zu deren Nutzung der Kunde berechtigt ist, und die Plattform nicht missbräuchlich oder rechtswidrig nutzen.
- Für die Richtigkeit seiner Produkt-, Preis- und Rechnungsdaten sowie für die Einhaltung der Bedingungen der angebundenen Plattformen ist der Kunde selbst verantwortlich.
- Eigene gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfüllt der Kunde selbst; die Plattform unterstützt dabei mit Exporten.
§ 6 Daten des Kunden und Datenschutz
Die Daten des Kunden gehören dem Kunden. Jedes Unternehmen ist in der Plattform vollständig von anderen getrennt; Daten werden nur über ausdrückliche, widerrufliche Freigaben des Kunden geteilt (z. B. mit einem Lieferanten). Soweit der Betreiber personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der Bestandteil dieses Vertrags ist.
§ 7 Verfügbarkeit und Wartung
Der Betreiber bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit. Geplante Wartungen werden nach Möglichkeit vorher angekündigt und außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt. Eine bestimmte Verfügbarkeit ist nur geschuldet, wenn sie gesondert vereinbart ist.
§ 8 Haftung
Der Betreiber haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens auf [Platzhalter: Haftungshöchstbetrag]. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 9 Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Beide Seiten können ihn mit einer Frist von [Platzhalter: Kündigungsfrist] kündigen; das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt. Nach Vertragsende kann der Kunde seine Daten innerhalb von 30 Tagen exportieren; danach werden sie gelöscht, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.
§ 10 Änderungen dieser Bedingungen
Änderungen teilt der Betreiber mit einer neuen Version mit. Beim nächsten Anmelden bestätigt eine vertretungsberechtigte Person des Kunden die neue Version. Wesentliche Änderungen zum Nachteil des Kunden gelten nur mit dessen Zustimmung.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute ist [Platzhalter: Gerichtsstand]. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.